エニーケイズのサービスについて、よくある質問をまとめてみました。
- Q:自宅に駐車スペースがない場合は、来てもらえないのでしょうか？
- ご自宅に駐車スペースがない方の場合は、予約の際のお話によって
ご自宅の周りで駐車違反や近所迷惑にならない場所を探し、そこに
シャンプーカーを停めてシャンプーを行います。
- Q:自宅と駐車スペースが離れていて、電源がとれないのですが。
- その場合はシャンプーカーに搭載した発電機を使います。
別途料金はかかりません。
- Q:自宅の水道を使うのですか？
- シャンプーに使う水は、あらかじめシャンプーカーのタンクに汲んで
お伺いします。(場合によっては、お客様にご理解頂いた上でお水を頂く
こともありますので、ご了承下さい。）
- Q:被毛や皮膚の状態に合ったお手入れをしてもらえるのでしょうか？
- 実際にシャンプーを始める前に、ワンちゃんの被毛や皮膚の状態などを
見て、飼い主さんとも相談しながら使用するシャンプー等を決めます。
その記録を残しておきますので、2回目以降は前回いつ、どのような
メニューでお手入れを行ったかが分かります。
- Q:建物の中での作業ではないので、ワンちゃんが脱走しないか心配です。
- リードをつけた状態でワンちゃんを渡してもらい、シャンプーカーの中に
入れます。作業はドアを閉めて行い、作業が終わったらリードを車の中で
つけ、それから表に出すようにしています。
- Q:そのほか、何か気をつけていることなどはありますか？
- あらかじめお伺いするお宅の近所の病院を調べておくようにしています。
万一、ワンちゃんがケガをした場合は、まずはお客様にいつも行っている
病院を聞き、そちらに問い合わせることにしています。
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ワンちゃんをきれいにシャンプーするのはもちろんですが、私たちは飼い主ケアーも心がけています。
お客様のいろいろなご要望にお応えしたいと思っています。
それが、ワンちゃんのケアーにも繋がるはずです。
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どんなことでもお気軽に
お問い合わせください。 |
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